Cuando se trata de estrategias de marketing digitalno se puede evitar mencionar la lead generation (generación de contactos).
Se trata del conjunto de decisiones estratégicas para adquirir los datos personales de los visitantes de un sitio o simples usuarios de la web, creando así nuevos contactos, con el objetivo de convertir a estos visitantes en clientes de pago.
De hecho, el término proviene de Lead, que es la palabra que se utiliza para indicar a un consumidor que, en su recorrido por el embudo de ventas, ha entrado en contacto con la empresa, pero aún no es un cliente de pago.
La generación de clientes potenciales, por tanto, significa la generación de visitantes dispuestos a ponerse en contacto con una empresa en mayor profundidad. Antes se utilizaba el telemarketing para captar clientes potenciales, pero hoy tenemos un método menos intrusivo y más atractivo.
De hecho, como veremos en los próximos párrafos, las estrategias de lead generation se lleva a cabo, por ejemplo, mediante anuncios, páginas de aterrizaje y lead magnet.
¿Para qué sirve la lead generation?
Una estrategia de marketing diseñada para fomentar la generación de clientes potenciales puede ser la herramienta más útil para generar contactos con clientes potenciales y establecer una relación duradera con ellos, a través del email marketing, por ejemplo. Esto sirve para hacer crecer la cuenta de resultados de la empresa:
Más clientes potenciales se traducen en más clientes y, por tanto, en más ventas.
La lead generation ayuda a construir relaciones a largo plazo con los visitantes más interesados en la empresa y a generar confianza en ella.El resultado de estos dos beneficios es que los clientes siguen eligiendo los productos de la empresa que generó los contactos, aumentando así los beneficios y la confianza.
¿Cómo se adquieren los leads (clientes potenciales)?
Ahora que entiendes qué es la lead generation y para qué sirve, tendrás curiosidad por conocer los medios por los que puedes adquirir nuevos contactos.
No hay un único canal para hacer la generación de contactos, pero, como en cualquier actividad de marketing digital, hay que elegir el que mejor se adapte a tu público y también a tu presupuesto. Sin duda, no puedes dejar pasar una buena estrategia de SEO para posicionar mejor tu contenido y conseguir que te encuentren los clientes potenciales.
En segundo lugar, de nuevo en función de los hábitos de tu público objetivo, puedes elegir recoger clientes potenciales a través de contenidos en las redes sociales, en tu blog, en Google Ads o enviados por correo electrónico..
En todos estos casos, puedes optar por dirigir el tráfico a una Squeeze Page, que se trata de una página de aterrizaje dedicada específicamente a la cumplimentación de un formulario que, a cambio de introducir sus datos personales, ofrece al usuario un contenido útil, como un cupón, una guía, un curso gratuito o un vídeo exclusivo.
Principales técnicas de adquisición de clientes potenciales
- Suscripción al boletín en la página de inicio o en un pop up
- Suscripción al boletín en la página de inicio o en un pop up
- Una squeeze page especialmente creada para generar clientes potenciales
- Blog corporativo con Call to Action, para ofrecer nuevos contenidos y mantener una relación con los visitantes
- Campañas PPC de Google ADS.
- Campagne PPC di Google ADS
- Concurso online (giveaway) en el que los visitantes deben dejar sus datos para participar
Herramientas para gestionar mejor la lead generation
1. Una buena herramienta para el SEO
Una buena herramienta para el SEO. De hecho, no puedes renunciar a la optimización de la ESO si intentas atraer nuevos clientes potenciales. Necesitas que tus clientes potenciales te encuentren, y para ello, definitivamente necesitas optimizar tu sitio.
SEMrush, en este sentido, es el mejor conjunto de herramientas para el SEO, ya que sus funciones son numerosas y muy útiles. Es una herramienta completa que te permite realizar una potente investigación de palabras clave, analizar las estrategias de los competidores, desarrollar una estrategia eficaz de marketing de contenidos, hacer un seguimiento del progreso, pero también gestionar las campañas en las redes sociales.
Las funciones básicas de SEMrush son gratuitas, pero con muchas limitaciones, por lo que te sugiero que visites la página de precios y elijas el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.
2. Una buena herramienta para el Email Marketing
Una vez que hayas conseguido contactos, tendrás que mantener una relación continua con ellos, por ejemplo, enviando correos electrónicos promocionales con tus descuentos e iniciativas. Quiero recomendarte dos herramientas que, en mi opinión, están entre las mejores para este tipo de actividad: Aweber y Active Campaign.
- Aweber es un servicio multifuncional para gestionar mejor tus campañas de email marketing. Te permite crear boletines, gestionar listas de correo, enviar material promocional por correo electrónico, pero también crear landing pages, anuncios sociales y campañas de prueba. Es muy fácil de usar y se integra fácilmente con los principales CMS. ¿El punto fuerte de Aweber? ¡Ofrece a los nuevos clientes un plan completamente GRATIS!
- Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing muy potente, asequible y fácil de usar. Te permite crear listas de contactos de forma manual o automática, las divide por sexo, edad y otros parámetros, permite la generación y automatización de boletines, y mucho más.
3. Un page builder para tu landing o squeeze page
Siempre recomiendo Elementor Pro y Divi no sólo porque son compatibles con WordPress, sino también porque son los más fáciles de usar. Gracias a la tecnología de arrastrar y soltar y a los numerosos elementos que se pueden insertar en la página, puedes generar una landing page eficaz y llamativa en un abrir y cerrar de ojos, sin tocar una línea de código.
Conclusiones
La generación de clientes potenciales es una estrategia de marketing realmente eficaz para llevar a un nuevo visitante a través del embudo de ventas hasta convertirlo en un cliente de pago y fiel.
Sin embargo, es una estrategia que no sobrevive por sí sola, aunque las herramientas para automatizar acciones son muy útiles para realizar también otras actividades.
Tienes que hacer un seguimiento de los resultados, para darte cuenta de si las campañas están funcionando o sólo te hacen perder el tiempo.
Aunque requiere mucho tiempo, una estrategia de generación de contactos bien diseñada podría marcar realmente la diferencia en tu negocio, acercándote un poco más a quienes están intrigados por tu empresa y tus productos.
Dicho esto último, sólo me queda agradecerte tu atención y que me hayas seguido hasta aquí.
¡Hasta la próxima!
Un abrazo.
