Hoy hablamos de Fiverr, que es uno de los sitios más visitados por quienes necesitan comprar (o vender) servicios relacionados principalmente con el mundo de la web.
Ideal tanto para quienes buscan colaboradores para proyectos a corto plazo como para establecer relaciones de trabajo a largo plazo, este sitio se encuentra actualmente entre los más populares, ya que ofrece a los usuarios una amplia gama de servicios que pueden adquirirse en precios muy competitivos.
Si tú también has llegado a conocer este sitio pero no sabes cómo funciona Fiverr o si estás buscando un profesional freelance que pueda ayudarte a crear un sitio web, escribir textos, traducir artículos o que se ocupe de otras tareas relacionadas con tu negocio online y offline sigue leyendo y descubre todo sobre este innovador sitio.
¡Ah! ¡Antes de empezar me gustaría anticipar que soy un "Vendedor" en fiverr, así que hablo por experiencia personal!
Utilizo Fiverr como forma alternativa de ganar dinero online, y lo que te contaré en esta guía es todo el resultado de mi uso personal y real de la plataforma.
*Información*
Me gustaría señalar que algunos de los enlaces de este artículo son enlaces de afiliados. Esto significa que si haces clic en ellos y luego realizas una compra, recibiré una comisión, sin coste adicional para ti.
Si nunca te has registrado en Fiverr, te pido la amabilidad de hacer clic en uno de los botones de esta página antes de registrarte. Gracias.
Bien, ahora dejémonos de tonterías y sumerjámonos en el descubrimiento de Fiverr.
Fiverr: ¿qué es?
Como se ha dicho anteriormente, Fiverr es un sitio donde puedes comprar y vender servicios de diferentes tipos.
Disponible en muchos países, Fiverr es un verdadero punto de referencia para aquellos que necesitan servicios web (y no sólo), y la buena noticia es que hoy la plataforma también está disponible en español y los freelancers locales que ofrecen servicios a grandes precios van en aumento, así que Fiverr España crece cada vez más y como resultado esto se traduce en más oportunidades de trabajo para los proveedores de servicios y más opciones para aquellos que buscan un profesional disponible.
Intuitivo y adecuado incluso para quienes no tienen mucha experiencia en la web, Fiverr funciona muy bien como plataforma y está dotado de numerosas funciones que facilitan la comunicación entre vendedores y compradores.
No importa si buscas servicios relacionados con la publicidad, el marketing web, la escritura o si necesitas otro servicio, en Fiverr seguramente encontrarás lo que necesitas. Además, encontrar al profesional adecuado para ti es sencillo, ya que los servicios están organizados en categorías y subcategorías, y también puedes buscar el servicio específico que necesitas utilizando la barra de búsqueda del sitio.
Básicamente Fiverr es la solución para muchas necesidades que pueden surgir en la vida cotidiana y en el trabajo, pero ahora vamos a ir paso a paso y ver en detalle qué es exactamente lo que puedes comprar, cómo funciona la compra y la venta, cómo puedes registrarte y todo lo demás sobre este sitio.
Cómo funciona Fiverr
Fiverr funciona como cualquier otro marketplace. Los vendedores ofrecen sus servicios, y los compradores que están interesados en estos servicios hacen preguntas y si están satisfechos con las respuestas, los compran.
Fiverr funciona como un intermediario que garantiza a ambas partes la máxima satisfacción en el resultado final.
Fiverr retiene el 20% de cada transacción.
Una vez que el vendedor haya entregado el trabajo y el comprador haya aceptado la entrega, Fiverr pagará al vendedor en un plazo de 2 semanas (más rápido para los vendedores PRO y Top Seller).
¿Qué servicios se pueden comprar en Fiverr?
Para hacerte una idea de los servicios disponibles en Fiverr, ten en cuenta que la plataforma está organizada en 8 macrocategorías:
- Gráficos y diseño
- Marketing digital
- Redacción y traducción
- Videos y animaciones
- Música y audio
- Programación y tecnología
- Sectores
- Negocios
- Estilo de vida
Dependiendo del servicio que busques, lo mejor es buscar freelancers en el sitio haciendo clic en la categoría correspondiente y luego seleccionar el elemento que te interesa, o bien puedes buscar el servicio que necesitas escribiendo lo que necesitas directamente en la barra de búsqueda disponible en el sitio.
En la siguiente imagen puedes ver el aspecto de la barra de búsqueda interna.
Por ejemplo, si buscas un freelancer que pueda crear tu página web solo tienes que escribir en la barra de búsqueda "Creación de páginas web" como en la imagen de abajo y verás varios freelancers que ofrecen este servicio.
Una vez que aparece la pantalla que te muestra los servicios disponibles, también puedes seleccionar varias opciones que pueden ayudarte a acotar tu búsqueda.
Si sólo buscas freelancers españoles, puedes seleccionar "vendedores locales" en la esquina superior derecha, y si tienes un plazo de entrega estricto, puedes seleccionar una de las opciones en "Plazos de entrega" y se te mostrarán los freelancers que ofrecen el servicio que se ajusta a tus necesidades.
Entonces puedes hacer clic en el perfil del freelancer que más te ha inspirado y que ofrece el servicio que estás buscando.
Al abrir el perfil puedes encontrar mucha información sobre la persona que presta el servicio, así como el precio, el plazo de entrega, los servicios adicionales que se pueden adquirir, etc.
En este caso te he mostrado un ejemplo de cómo puedes comprar un paquete de servicios relacionados con la creación de un sitio web, pero como te anticipé, puedes encontrar muchos otros profesionales que realizan diferentes tipos de trabajo:
- Escritor web,
- Traductor,
- Cantante,
- Movie maker,
- Diseñador gráfico
- Life coach,
- Creador de logotipos,
- Esperti in SEO,
- Freelancer especializados en publicidad y mucho más.
Además, si no encuentras lo que buscas mediante la búsqueda del servicio que necesitas como te he mostrado antes, también puedes intentar seleccionar según las categorías pertinentes.
Per farti capire meglio come funziona questo secondo metodo supponiamo che abbiamo bisogno di un logo per un’azienda.
Accediendo a la web oficial de Fiverr hacemos clic en la categoría "Gráficos y Diseño". Entonces se abrirá una nueva página en la que podremos ver varias subcategorías, divididas de forma que nos permitan encontrar el servicio específico que necesitamos de forma rápida y sencilla.
En este caso hacemos clic en "Diseño de logotipos", acción que podemos realizar bien haciendo clic en el elemento correspondiente de la lista que puedes ver en el lateral o directamente en el "centro" de la página (fíjate en los elementos resaltados en la imagen de abajo).
También en este caso, se abre una página en la que puedes ver los freelancers disponibles y los servicios que ofrecen:
Ahora sólo tenemos que leer las reseñas, los perfiles y los servicios que ofrecen los profesionales presentes y luego podemos pasar a la compra, pero por supuesto primero tienes que registrarte y entender bien qué es el GIG, cómo comprar un servicio en detalle y también cómo funciona la garantía en Fiverr.
Cómo registrarse en Fiverr - guía paso a paso con fotos
Si tienes la intención de utilizar el sitio dejando el inglés como idioma, el primer paso que debes dar para registrarte es hacer clic en el botón " Join " que se encuentra en la parte superior derecha.
Si prefieres registrarte utilizando el español como idioma, lo primero que tienes que hacer es ir a "English", pulsar sobre él y en el menú que se abre seleccionar "Español" como idioma.
Ahora que has configurado el idioma español, haz clic en el botón "Regístrate" en la esquina superior derecha:
La pantalla que aparece te permitirá registrarte de 4 maneras diferentes: usando tu cuenta de Facebook, Google, Apple o usando tu correo electrónico.
Elige el modo que prefieras e introduce los datos que se te pidan.
Después de introducir los datos requeridos (nombre de usuario y contraseña) serás dirigido a otra página donde se te pedirá que confirmes/actives tu cuenta y se te indicará cómo hacerlo.
Por ejemplo, si has elegido abrir tu cuenta por correo electrónico, se te pedirá que hagas clic en el enlace que Fiverr te ha enviado a tu bandeja de entrada.
Una vez que hayas confirmado tu registración, todo lo que tienes que hacer es introducir algunos datos en tu perfil y entonces serás libre de empezar a navegar y comprar los servicios que necesitas.
¿Qué es un Fiverr Gig?
Seguramente ya al echar un vistazo a los servicios que ofrecen los distintos profesionales te habrás dado cuenta de que a menudo te ofrecen Gigs.
Si aún no tienes claro de qué se trata, no te preocupes, no es nada extraño, es sólo el nombre que utiliza esta plataforma para definir los paquetes disponibles en el sitio.
Básicamente, en lugar de utilizar el término "Paquete", "Servicio", "paquete de servicios" o utilizar otros términos más comunes en Fiverr encontrarás el Gig.
Si echas un vistazo a la plataforma te darás cuenta de que muchos Gigs están disponibles a partir de 5 USD, que es un precio muy asequible, pero por supuesto los precios dependen del servicio profesional ofrecido, del tiempo que tarde el freelance en ejecutar el pedido y de otros factores.
Para aclararlo aún más, pongamos un ejemplo:
Supongamos que necesitas redactar un texto de unas 500 palabras optimizado para el SEO, pero no sabes cómo hacerlo y decides buscar un profesional en Fiverr que pueda hacer esta tarea por ti.
Para encontrar a la persona que hace este tipo de trabajo, selecciona la categoría "Redacción y traducción" y luego la subcategoría correspondiente, o escribe directamente lo que necesitas en la barra de búsqueda que hemos mencionado antes.
Una vez que abras la página que contiene los perfiles y las ofertas de los freelancers que ofrecen este servicio, te darás cuenta de que los precios suelen partir de los 5 dólares y al hacer clic en el paquete que te ha llamado la atención verás que se te muestran los detalles del Gig a 5 dólares y casi seguro que te ofrecerán otros Gigs, más caros.
Generalmente el Gig básico en algunas categorías cuesta 5 USD, pero dado el bajo precio es normal que sea un servicio limitado.
Por ejemplo, en el caso mencionado anteriormente puedes encontrar limitaciones en la longitud del texto, normalmente no se incluyen imágenes y a menudo el Gig básico implica la redacción de artículos sencillos.
En cambio, los Gigs de 10, 15, 20 euros o más caros son más completos en todos los aspectos y se ofrecen muchos servicios en estos paquetes.
De todos modos, gracias a la presencia de muchos freelancers puedes encontrar lo que necesitas a excelentes precios, pero ten en cuenta que si necesitas un servicio complejo y que requiera mucho tiempo, como la creación de un sitio web, no puedes esperar encontrar Gigs a partir de 5 USD, sino de cifras más altas, aunque siempre son muy asequibles.
¿Cómo puedo comprar un servicio en Fiverr Italia?
A estas alturas ya lo sabes casi todo sobre cómo funciona Fiverr, pero hay algunos detalles que aún debes conocer si quieres comprar un servicio en esta plataforma de forma segura y sin comprar el gig equivocado.
Una vez que te has registrado en Fiverr digamos que ya has localizado al freelancer que ofrece el servicio que te interesa y has decidido comprar uno de los gigs que pone a tu disposición.
Antes de proceder a tu pedido, te sugiero que sigas los siguientes pasos:
- Lee bien lo que incluye el Gig que te interesa. En la práctica, te sugiero que te asegures de que el paquete (Gig) que te ha llamado la atención es realmente lo que necesitas. Por ejemplo, si tienes que comprar un servicio para crear tu tienda online, comprueba qué se incluye en el Gig y qué no. De este modo podrás evaluar si los servicios incluidos son suficientes o si tienes que comprar un Gig más completo. Prestar atención a estos detalles te ahorrará dinero y tiempo.
- Lee el perfil del vendedor. Para tener una idea de las habilidades de la persona que piensas contratar, puede ser útil leer la información disponible en el perfil del freelancer, y también te sugiero que eches un vistazo a cualquier trabajo anterior realizado (si está disponible).
- Mira las reseñas y considera si debes contratar al freelancer en cuestión. Aunque no todos los compradores lo hacen, muchos deciden dejar una reseña después del trabajo realizado, y esto puede ser muy útil para saber si estás tratando con un vendedor serio o no. Por lo general, es aconsejable optar por freelancers que tengan al menos una puntuación de 4,5 sobre 5.
- Comunica con el vendedor. Especialmente si tienes dudas sobre el Gig que vas a comprar, te sugiero que te pongas en contacto con el vendedor antes de comprar un servicio. Hay un chat que puedes utilizar en cualquier momento y en el que también puedes mantener el contacto posterior con el vendedor que hayas elegido, así que utilízalo en cualquier momento.
Después de evaluar estos puntos y comprobar que el vendedor es el adecuado, así como el Gig que has elegido, puedes pasar a la compra del servicio, acción que puede realizarse bien comprando el Gig directamente o mediante una propuesta de compra que el vendedor puede enviarte directamente.
Nada cambia a nivel monetario, mientras que para pagar el servicio puedes utilizar diferentes métodos de pago: PayPal, tarjeta de crédito, etc.
Cosas a tener en cuenta antes de comprar un GIG en fiverr
- Date un tiempo para investigar los gigs.Encuentra al menos 3-10 proveedores que se ajusten a tus necesidades y ponte en contacto con ellos para obtener más información.
- Guarda tus vendedores favoritos en una colección (sólo tienes que hacer clic en el corazón de la página del concierto) y clasificarlos. De este modo, siempre tendrás fácil acceso a buenos servicios.
- Determina la calidad de los gigs leyendo las reseñas. Pero en lugar de leer todas las opiniones de 5 estrellas, desplázate hacia abajo y busca las negativas. Por desgracia, muchos vendedores tienen opiniones falsas.
- No dejes que la insignia de “Level One Seller" te engañe. Esto no garantiza la calidad del servicio, sólo muestra que el vendedor ha realizado un determinado número de gigs. Es mucho mejor trabajar con vendedores que tengan una buena reputación y que te den una buena impresión cuando te pongas en contacto con ellos.
- Cuando te pongas en contacto con un proveedor, pide siempre un ejemplo de un trabajo entregado recientemente. Solo para que entiendas lo que vas a obtener exactamente por el precio que vas a pagar.
Comprueba siempre la calidad del trabajo. No te fíes sólo de la descripción del GIG o de la experiencia del vendedor. El vendedor es responsable de entregar el trabajo que prometió. Tu responsabilidad como comprador es asegurarte de que el trabajo que ha entregado beneficiará a tu negocio/proyecto. En la mayoría de los casos, el vendedor sólo quiere ganar dinero y no tiene en cuenta tus intereses (pero no siempre es así).
Si tienes una petición especial/particular, asegúrate de solicitarla antes de hacer tu pedido. De esta manera todos entienden y son conscientes de lo que hay que hacer.
Debes ser realista: Fiverr es un gran sitio para ahorrar dinero si tienes un presupuesto limitado. Estás comprando un servicio a un vendedor por 5 dólares en Fiverr, y en otro lugar estarías pagando alrededor de 50-100 dólares (y a veces mucho más) por el mismo servicio. Así que, si tienes el presupuesto y necesitas un servicio concreto de la máxima calidad, acude a un profesional local y olvídate de Fiverr.
¿Cómo funciona la garantía en Fiverr?
Gracias a un sistema de pago seguro y eficaz, Fiverr asegura a sus clientes la máxima garantía tanto en la protección de datos como en la seguridad del pago.
Además, si el cliente no está satisfecho con el trabajo realizado por el freelancer elegido o si hay problemas con la ejecución del pedido, puede abrir una disputa y solicitar la cancelación del pedido, hacer una petición para que el trabajo sea revisado más a fondo y muchas cosas más.
Por último, si el freelancer no ha terminado el trabajo a tiempo, después de unas horas desde el vencimiento del "contrato" se puede cancelar el pedido y obtener la devolución del importe pagado.
Básicamente, Fiverr pone a disposición de los usuarios diferentes modalidades que aseguran un garantía completa.
¿Se puede ganar dinero con Fiverr?
Con Fiverr se puede ganar dinero y hoy en día aumenta el número de freelancers que deciden trabajar a través de esta plataforma.
Como se ha anticipado, en Fiverr hay muchas categorías y los freelancers que confían en Fiverr para trabajar provienen de todo el mundo, por lo que es una plataforma abierta a todos aquellos que tengan habilidades que quieran poner a disposición de los usuarios a cambio de una compensación económica.
Por ejemplo, si eres un buen realizador de vídeos puedes ofrecer este servicio en Fiverr, en cambio si conoces bien tanto el español como otro idioma puedes trabajar con traducciones.
También son muy populares los que se proponen como asistentes virtuales, creadores de logotipos y Social Media Managers, pero incluso si tienes una habilidad diferente a las que acabamos de mencionar, en Fiverr seguro que puedes monetizar tus habilidades.
Incluso si tienes otro trabajo, Fiverr puede serte útil porque puedes redondear, mientras que si quieres ampliar tu base de clientes puedo confirmar que Fiverr puede ser muy útil también en este caso.
¿Cómo vender servicios en Fiverr?
Fiverr permite a cualquier persona ofrecer y vender sus servicios en su plataforma. Así que, si quieres monetizar tus habilidades, todo lo que tienes que hacer es completar el proceso de registro que te mostraré a continuación.
A continuación, tu GIG también empezará a aparecer en la página de resultados de Fiverr cuando alguien busque información relacionada con tu servicio.
Tus Gigs empezarán a recibir más y más amor de la plataforma (es decir, más exposición de Fiverr), y si tu servicio es bueno y puedes mantener los comentarios positivos de los clientes, el número de tus pedidos crecerá rápidamente.
¿Cómo convertirse en un vendedor de Fiverr?
Comienza haciendo clic en este enlace y, a continuación, haz clic en el botón "become a seller". Esto te dirigirá a un proceso de registro fácil e intuitivo.
Tendrás que completar 5 sencillos pasos:
- Configura tu perfil de vendedor.
- Crea tu Gig.
- Añade una presentación de video al Gig (opcional).
- Ofrece un paquete.
- Ofrece extras para tu GIG (gran forma de aumentar los ingresos).
Aunque solo los 2 primeros pasos son obligatorios, los 3 últimos te ayudarán a generar más tráfico y a aumentar tus beneficios.
Alternativas a Fiverr: Otros sitios web para freelancers
El Fiverr español, así como las otras versiones de esta plataforma, es sin duda una de las plataformas más utilizadas por quienes quieren ofrecer y comprar servicios online, pero aunque este sitio sea considerado actualmente como el más famoso debes saber que también existen otras alternativas similares, pero que tienen algunas peculiaridades más específicas tanto a nivel de pagos como a nivel técnico.
Veamos qué otros sitios puedes consultar:
1. UpWork:
También en este caso, trabajas por proyectos, pero también puedes crear colaboraciones a largo plazo.
Disponible en varios países del mundo, UpWork es sin duda un competidor directo de Fiverr y navegar por el sitio es fácil, al igual que registrarse.
A diferencia de Fiverr, aquí los precios difícilmente parten de los 5 USD y normalmente es el autónomo el que solicita los proyectos publicados, aunque no se descarta que las empresas busquen al profesional.
Una peculiaridad de este sitio es, sin duda, el hecho de que además de poder trabajar en un proyecto, también es posible definir una tarifa por hora y cobrar en función de estos parámetros.
2. Freelancer:
Estamos hablando de una de las primeras plataformas creadas para poner en contacto a autónomos con usuarios de todo el mundo que necesitan un determinado servicio.
En este sitio están registrados unos 20 millones de freelancers pertenecientes a diversas categorías y para trabajar puedes participar en una especie de "subastas", pero para presentarte debes estar en posesión de ciertos requisitos proporcionados por el cliente.
3. AddLance:
Disponible desde 2014, esta plataforma es bastante parecida a Freelancer y, de nuevo, está militada por profesionales de todo tipo: desde redactores web hasta abogados y contables.
Una vez que se publica un proyecto, los freelancers pueden presentarse y la empresa o el usuario que busca un profesional evalúa las solicitudes y comienza a trabajar con el profesional que ha elegido.
4. Guru & PeoplePerHour:
Otras dos plataformas creadas para poner en contacto a profesionales con empresas, disponibles de forma gratuita.
5. WeWorkRemotly:
Esta es sin duda la mayor plataforma para quienes buscan y ofrecen trabajo a distancia, incluso a tiempo completo y no solo por proyectos.
Estos son los principales sitios similares a Fiverr, mientras que algunas ofertas disponibles en la web están disponibles para usuarios de determinados nichos de mercado.
Por ejemplo, Starbytes es una plataforma centrada principalmente en los servicios informáticos y las tecnologías digitales (naming, gráficos, marketing web, desarrollo de software, etc.), mientras que Twago se dirige principalmente a los profesionales y empresas que operan en el sector de la programación, el diseño y los traductores.
En cambio, para los escritores web existen diferentes plataformas: Textbroker, O2O etc.
Problemas comunes en Fiverr y cómo resolverlos
- Un vendedor no entrega tu pedido a tiempo - ponte en contacto con el vendedor para solicitar información sobre los plazos de entrega. A partir de este momento eres libre de ponerte en contacto con el soporte de Fiverr y pedir un reembolso si el vendedor no está dispuesto a resolver el problema.
- Un vendedor entregó un trabajo de muy mala calidad. (no como está anunciado). Pide una o más revisiones, y si no estás satisfecho, pide que te devuelvan el dinero.
- Un vendedor entregó el pedido tal y como había prometido, pero tú esperabas que el trabajo se hiciera de otra manera. (no como está anunciado). La próxima vez puedes hacer preguntas concretas al vendedor antes de hacer el pedido para evitar malentendidos.
- ¿Te molesta que Fiverr cobre 2 dólares más por pedido? incluso los que cuestan 5 dólares. Desgraciadamente, aquí no se puede hacer nada, es su política en materia de precios.
¿Se puede recibir una factura en Fiverr?
Si eres un comprador profesional en Fiverr, también puedes recibir una factura. En la fase de registro o posteriormente, en el apartado sobre tu perfil puedes introducir tu número de IVA / VAT y otros datos, de forma que cada vez que realices un pedido la plataforma te emitirá una factura.
Los detalles del pago y la factura te serán enviados por correo electrónico, por lo que en conclusión podemos decir que Fiverr también es ideal para agencias de comunicación, profesionales y cualquier otra figura que necesite recibir una factura.
Fiverr opiniones y conclusión
Como habrás adivinado, Fiverr es una gran plataforma para encontrar servicios de muchos tipos y gracias a una interfaz intuitiva es adecuada incluso para los internautas menos experimentados.
Tanto si eres un profesional que busca colaboradores como un freelance que quiere ganar un dinero extra, buscar nuevos clientes o un novato que ha decidido poner sus habilidades a disposición de los usuarios, Fiverr es sin duda la plataforma ideal.
Obviamente, para encontrar el freelancer adecuado a tus necesidades o para tener la oportunidad de ganar dinero, debes leer cuidadosamente las condiciones de la plataforma, comunicarte con la contraparte y tratar de llevarte bien, como en cualquier otra relación laboral.
De todos modos, hoy en día, Fiverr es un punto de referencia para aquellos que buscan y ofrecen servicios, ya que ofrece muchas soluciones rápidas, baratas y profesionales.
Y tú, ¿ya has probado esta plataforma?
¡Cuéntame tu experiencia!
Dicho esto, sólo me queda agradecerte tu atención y desearte el éxito que te mereces.
Nos vemos pronto.
Un abrazo.
