¿Qué es el Inbound Marketing? [Significado + 11 Ejemplos].

El marketing inbound es algo que no puedes ignorar cuando buscas nuevos clientes a través de la web. El inbound marketing es una técnica no invasiva para promocionar un mensaje, un producto, una empresa, que no interrumpe la actividad del usuario, sino que empuja el contenido a formar parte de ella.

Pongamos un ejemplo: Cuando estás viendo tu programa favorito, cada veinte minutos aproximadamente comienza un espacio de cinco minutos que contiene anuncios.

Admite que este tipo de publicidad te resulta un poco irritante, porque interrumpe lo que estás haciendo.

Este género de marketing tradicional se llama outbound.

El inbound marketing, en cambio, no quiere interrumpir la actividad del consumidor, sino que quiere promocionar algo a través de contenidos interesantes..

No sólo es un método beneficioso para hacer que los consumidores sean más propensos a aceptar un mensaje publicitario, sino también una estrategia que permite a los profesionales del marketing abordar el famoso sales funnel(embudo de ventas), generando contenidos dedicados a cada público, desde los que aún no conocen la empresa hasta el cliente más fiel.

Así que...

¿Qué significa inbound marketing?

Básicamente, si quisiéramos dar una definición completa de inbound marketing, diríamos que es una estrategia de marketing que tiene como objetivo que los clientes potenciales te encuentren, pero a través de contenidos atractivos que les guíen por el embudo de ventas hasta que se conviertan en clientes de pago y fieles.

¿En qué consiste hacer inbound marketing?

Hacer inbound marketing es, ante todo, generar contenido. Crear artículos, vídeos, guías, imágenes, infografías que sean interesantes para los clientes potenciales y añadirlos a tu sitio web significa atraer a los visitantes sin interrumpir sus actividades y ofrecerles un contenido útil que les haga apreciar tu empresa.

En definitiva, cuando ofrezcas contenidos diseñados para tu audiencia, estarás generando valor.

Este elemento es capaz de atraer a un público muy específico a tu negocio, más que cualquier otra forma de publicidad diseñada para un público objetivo mucho más amplio, como un anuncio de televisión.

Para generar valor, el contenido debe responder a las exigencias de la audiencia, responder a sus preguntas, satisfacer sus necesidades.

Entenderás que, para atraer al mayor número posible de audiencias a un contenido, éste debe estar bien optimizado para el SEOresponder a las preocupaciones, estar estructurado para promover la experiencia del usuario y cumplir todas las demás reglas que conforman un contenido de calidad.

El inbound marketing y el proceso de compra

Antes hemos citado el concepto de embudo de ventas. Cuando se trata de marketing y comunicación, es esencial comprender todo el proceso de compra de un cliente, desde el primer acercamiento a la empresa hasta que decide comprarle un nuevo producto.

Dependiendo de la fase del embudo en la que se encuentre el cliente, el inbound marketing puede ofrecer ideas para estrategias dirigidas a ese individuo concreto.

Esto significa que la creación de contenidos debe estar en consonancia con los intereses de los usuarios .

¿Cómo entendemos cuáles son esos intereses?

Examinando a tu audiencia, comprendiendo sus hábitos de compra y analizando en qué punto del embudo se encuentran. Por eso, al diseñar una estrategia de inbound marketing, es bueno idear contenidos dirigidos a un público concreto, compartiéndolos en los lugares que este grupo de personas frecuenta y respondiendo a sus necesidades.

También son importantes los canales que elegimos para comunicarnos con el cliente. De hecho, imaginemos que nuestro producto está destinado a personas mayores.

Sería una tontería anunciarlo en Instagram, ya que la red social está dirigida a un público joven que está más atento a otro tipo de productos. Las redes sociales, por tanto, serían los canales ideales para promocionar, por ejemplo, ropa o restaurantes.

Para satisfacer las necesidades de los clientes de más edad tienes que utilizar los canales más frecuentados por ellos o por sus hijos, como los sitios web temáticos. O deberías salir de la web, y por lo tanto del inbound, y optar por los anuncios de televisión o de los periódicos.

De este modo, al generar contenidos adaptados a un público concreto y promocionarlos en los canales que utilizan, estarás creando una comunicación personalizada que los clientes apreciarán porque se ajusta a sus necesidades.

Ventajas del Inbound marketing

• No es interruptivo: esto se debe a que aprovecha la web, la herramienta que los clientes utilizan para buscar información. Esto significa que los clientes potenciales están ahí, en la web, para encontrar contenido sobre tu producto y es probable que lean algo sobre él.
• Es menos invasivo que el marketing web clásico: de hecho, el inbound marketing consiste, como ya se ha dicho, en la creación de contenidos útiles y no en molestos banners o pop-ups.
• Se diseña para satisfacer al cliente y no para vender un producto: el contenido del inbound marketing pretende resolver una duda o satisfacer una necesidad de un cliente y no vender directamente un producto, por lo que es un método de comunicación orientado al cliente, más útil y fácil de usar.
• Cuesta menos que el marketing web: actividades como el blogging, la creación de vídeos o laoptimización SEO cuestan ciertamente menos que crear una campaña de anuncios en Google o en las redes sociales. La verdadera ventaja de esta estrategia es el hecho de que el coste por contacto se reduce drásticamente en comparación con los métodos tradicionales de marketing digital también del marketing outbound.

Preguntas frecuentes

Conclusiones

El marketing inbound es un método de promoción que oculta la verdadera intención del contenido, es decir, convertir a los visitantes en clientes de pago. Esto se consigue generando artículos, vídeos, etc. que no sean invasivos ni explícitamente promocionales.

Hay muchos canales entre los que elegir, lo que hace que esta estrategia sea realmente versátil y adecuada para todo tipo de productos y consumidores. Entre ellos están: las redes sociales, los sitios web, los blogs, el marketing por correo electrónico, los formularios, el CRM, los motores de búsqueda, etc.

Hemos llegado al final.

Este artículo ha sido escrito con la intención de explicarte simplemente el significado del inbound marketing, así que si tienes alguna duda o pregunta al respecto, no dudes en escribirme un comentario.

Gracias por tu atención y te deseo el éxito que te mereces.

Buen marketing!

Hasta pronto.